<aside> 💬 Dans un hébergement citoyen, il arrive parfois qu’on rencontre des problèmes de cohabitation. Dans tous les cas, rappelez-vous que vous n’avez pas un rôle de travailleur social, même si bien entendu vous pouvez aider pour les démarches administratives
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Il existe un grand nombre d’aides sociales en France. Vous pouvez aider la personne hébergée à trouver un service adapté grâce à Soliguide.
Soliguide est un site gratuit qui référence des lieux solidaires : distributions alimentaires, cours de français, soutien scolaire, boutiques solidaires, ateliers numériques ...
Le site fonctionne comme un moteur de recherche, il suffit de choisir la catégorie et le lieu.
https://www.youtube.com/watch?v=KPJ_fwIKgnU
Vous voulez informer des personnes sur les démarches (hébergement, travail, papiers...) ? Nos fiches pratiques sont là pour vous aider !
Nous recommandons de vous signaler auprès de votre mairie ou préfecture, et de vous orienter vers des associations d’hébergement citoyen de votre département qui pourront répondre à vos interrogations. En effet, accueillir chez soi demande d’être accompagné par une structure expérimentée et il est important de ne pas être seul dans cette démarche.
La personne en charge du suivi de l’hébergement a vocation à réguler les rapports entre hébergeurs et personne hébergée en reposant systématiquement le cadre du dispositif. Le référent social peut intervenir lorsque les situations suivantes sont constatées (liste non exhaustive): – Un surinvestissement de la part des familles hébergeurs ; – Une infantilisation des personnes à héberger (notamment lorsque ceux-ci sont très jeunes) ; – Un déséquilibre dans la dynamique familiale des ménages d’accueil (déséquilibre dans la relation parentale ou conjugale) ; – Une difficulté à vivre l’expérience de cohabitation des deux côtés ; – Une difficulté à s’adapter à la culture et au rythme du foyer (partage des repas, principe d’éducation, etc,...).
La médiation intervient lorsque des conflits ou des incompréhensions existent.
Les objectifs de la médiation sont de régler des problèmes ou des tensions pour que l’hébergement puisse se dérouler dans de bonnes conditions. La médiation peut être simplement l’occasion de discuter, de clarifier à nouveau certains points qui n’auraient pas été compris.