I - Qu'est-ce qu'une mesure d'impact ?

Au-delà de placer l’intérêt général au cœur d’un projet, d’une association ou d’une initiative citoyenne, il s’agit aussi de mesurer son impact pour s’assurer de son utilité sociale.

Quelques définitions pour mieux comprendre :

• L’impact social : c’est l’ensemble des conséquences significatives des activités d’une organisation sur les parties prenantes externes (bénéficiaires, utilisateurs intermédiaires), internes (salariés, bénévoles, volontaires) et sur la société en général.
• L’intérêt général : Il est du ressort de l'État de poursuivre des fins d'intérêt général – c'est-à-dire d'entreprendre des actions qui présentent une valeur ou une utilité pour tous ceux sur lesquels s'exerce son autorité – et de les faire prévaloir sur certains intérêts particuliers.
• L’utilité sociale : Toute action qui vise, notamment la satisfaction de besoins qui ne sont pas normalement ou insuffisamment pris en compte par le marché et s’exerce au profit de personnes dont la situation nécessite la compensation d’un désavantage sanitaire, social ou économique.

Dans le cas de Merci pour l’invit’, nos outils de mesure d’impact social sont importants pour comprendre les conséquences sur nos parties prenantes mais également pour comprendre l’impact social de l’hébergement citoyen sur le processus de réinsertion des personnes sans-abri.

Pour ça, nous avons développer des méthodes s’adaptant à chacune des parties prenantes, nous partageons ces méthodes avec tous les acteurs de l’hébergement citoyen. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter !

II - Mesurer l’insertion sociale par l’hébergement citoyen

Un score d’insertion a été créé lors de la mesure d’impact qui a été réalisée en 2021. Il permet de mesurer de façon exhaustive l’évolution du processus de réinsertion des personnes accompagnées. Par le biais d’une méthodologie longitudinale, ce score permet de démontrer rigoureusement la relation de causalité directe entre l'évolution du processus de réinsertion des individu.e.s et le passage par un hébergement citoyen.

a) L’objectif

Pour ce faire, l'analyse s’ancre dans quatre temporalités : avant l’entrée dans le dispositif (T0), pendant le passage dans le dispositif (T1), dans les six mois suivant la sortie (T2), six mois après la sortie (T3).

La temporalité T0 permet ainsi de servir de base de comparaison par rapport à T1, T2 et T3. En cas de différence entre T0 et T1, l’évaluation pourra établir une relation de causalité directe entre le passage au sein du dispositif pour les hébergé.e.s et l’évolution du parcours d’insertion. La significativité de la corrélation est mesurée par une régression linéaire. La distinction entre T2 et T3 est tout aussi nécessaire, car elle permet de vérifier que l’impact social mesuré de l’expérimentation est durable et pérenne dans le temps.

Afin d’éviter l’écueil d’une analyse binaire qui opposerait une situation « d’exclusion » avec une situation « réinsérée », le score d’insertion s’appuie sur différents aspects qui jouent chacun un rôle dans le processus de réinsertion. Ceux-ci ont été sélectionnés, car ils permettent une appréciation complète de la situation d’insertion socio-professionnelle d’un.e individu.e, ici les hébergé.e.s.

b) La méthodologie